Hace tiempo las redes sociales estaban destinadas casi en exclusiva a personas que querían acercarse más a sus amistades y relacionarse. Sin embargo, actualmente ese enfoque es muy distinto, las redes sociales para tu empresa se usan cada vez más y prácticamente todas ellas contemplan o diferencian una cuenta de empresa de una cuenta personal.
Este cambio está relacionado con que pronto muchas empresas notaron que usar las redes sociales para promocionar su negocio era muy efectivo. Las redes sociales al notar el crecimiento de perfiles de empresas comenzaron a acoger e incentivar este fenómeno, sobre todo por lo lucrativo que está resultando ser este nicho de mercado, Facebook puede dar fe. Por supuesto, es bien cierto que las redes sociales realmente ayudan significativamente al SEO y al posicionamiento de las webs empresariales.
Al conjunto de estrategias de Marketing Digital relacionadas con la promoción y posicionamiento en las redes sociales se le suele llamar Social Media. Y el interés de dicho término, según Google, es creciente desde hace años:
Lo que significa que cada vez más negocios están buscando aumentar su visibilidad gracias al Social Media,y no es para menos, en Evirom te enumeramos algunas de las ventajas más importantes por el que deberías contar con redes sociales para tu empresa.
1- Mejora el posicionamiento de tu web
Ya no es un secreto o una suposición, Google tiene en cuenta la reputación de una empresa en las redes sociales y eso afecta al posicionamiento.
Se dice que Twittear reduce el tiempo de indexación en torno a un 50%, hace que los robots de google encuentren el contenido de la web de tu empresa en apenas segundos.
Además, plataformas sociales como Google+ dan la posibilidad de informar de la proximidad de un determinado negocio, su horario, sus datos de contacto… de ahí la necesidad de mantener estos datos siempre actualizados.
2- Aumentan el tráfico de tu web
Una buena técnica, de la que hablaremos en otro artículo, es contar con una zona de noticias en la web de nuestra empresa. Compartiendo noticias o enlaces a tus servicios en las redes sociales crearás un flujo de tráfico hacia tu web, y una vez allí los posibles clientes podrán informarse sobre otras características de tu empresa.
Las redes sociales con la estrategia adecuada pueden significar más del 60% de las visitas mensuales de cualquier web corporativa.
Remarcar también, que sin una adecuada estrategia de Social Media no puedes esperar un gran flujo de visitas, de hecho, puede ser contraproducente.
Si quieres dejar estas estrategias en manos expertas, en Evirom podemos potenciar tu empresa a través del Social Media, aquí encontrarás toda la información.
3- Mejoran la reputación de tu empresa
Tener redes sociales da sensación de claridad y transparencia a tu empresa. También, te dan acceso a una mayor cantidad de posibles clientes.
Una manera de potenciar esta reputación, es ir de la mano de una buena estrategia de marketing digital que tenga muy en cuenta la calidad del contenido que compartimos, así como un eficiente servicio de atención al cliente (a través de las redes) que haga que los usuarios se sientan cerca y comunicados.
En las redes sociales siempre se encuentran casos de personas que no están de acuerdo con nuestros servicios y dejan una opinión o comentario negativo. Por eso es importante rodearse de personal cualificado que pueda encarar este tipo de situaciones de la manera adecuada.
4- Proporcionan comunicación inmediata y directa con el público
Una vez apareces en las redes sociales, tienes conexión directa con toda persona o negocio que está registrado en ese sitio, lo que se traduce en millones de personas al alcance de un clic. Aunque no puedes contactar con todos, pues se considera SPAM, sí que puedes comenzar a relacionarte y a abrir tu círculo.
Como decíamos en el punto anterior, es importante contar con un buen servicio de atención al cliente que atienda las redes con rapidez y carisma.
Las redes sociales para tu empresa sirven de vehículo para transportar la información sobre nuestra marca, servicios o productos no solo a clientes, sino a potenciales clientes.
5- Facilitan el estudio de tu competencia
Las redes sociales suelen incorporar mecanismos para seguir y estudiar a tu competencia, así como las interacciones que reciben (me gustas, compartidos…) y el progreso que llevan.
Además, al igual que tú estás intentando dar a conocer tu marca, otras empresas del sector estarán haciendo lo mismo. Podrás ver y estudiar sus tácticas y estrategias así como sus resultados.
En este artículo puedes encontrar un poco más de información «¿Es mejor usar perfil o página de facebook para mi empresa?«.
6- Te ayudan a conocer las necesidades de tu público
Las redes sociales para tu empresa te pueden suponer un buen punto de apoyo a la hora de conocer las impresiones y necesidades de tu público. Puedes obtener la opinión directa e inmediata sobre tus productos o servicios, con el añadido de que en internet la gente suele ser más sincera. Te ayudará a dirigir y focalizar esfuerzos a la hora de mejorar tus productos o servicios.
Deja un comentario